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Gamification im Content-Marketing: Spielmechaniken für digitale Magazine sinnvoll einsetzen
Ein Fachartikel erklärt einen komplizierten Sachverhalt. Am Ende können Leser ihr Wissen in einem kurzen Quiz überprüfen. Eine andere Veröffentlichung führt mit wenigen Fragen zu einer passenden Entscheidungshilfe. Beide Formate verlangen mehr als bloßes Lesen – doch macht sie das bereits zu guter Gamification? Für digitale Kundenmagazine sind spielerische Elemente dann interessant, wenn sie Informationen…
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Kundenmagazin erstellen: Von der Strategie bis zur fertigen Ausgabe
Ein Kundenmagazin soll Fachwissen vermitteln, Kundenbeziehungen stärken und die Marke erlebbar machen. Doch zwischen dieser Zielsetzung und einer fertigen Ausgabe liegen zahlreiche Entscheidungen: Welche Geschichten interessieren die Leser? Wie viel Unternehmenskommunikation verträgt ein journalistisches Format? Wer übernimmt Redaktion, Gestaltung und Freigaben? Und lohnt sich überhaupt ein gedrucktes Magazin? Ein überzeugendes Kundenmagazin entsteht nicht dadurch, dass…
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Kundenmagazin-Erfolg messen: Welche Kennzahlen wirklich etwas aussagen
Die neue Ausgabe ist verteilt, das digitale Magazin verzeichnet Seitenaufrufe und die ersten Rückmeldungen fallen positiv aus. Doch hat das Kundenmagazin tatsächlich etwas bewirkt? Diese Frage lässt sich weder mit der Druckauflage noch mit einer hohen Klickzahl allein beantworten. Wer den Erfolg eines Kundenmagazins messen möchte, muss unterscheiden, ob Inhalte ihre Zielgruppe erreichen, genutzt, verstanden…
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Kundenmagazin: Print, digital oder beides? Eine Entscheidungshilfe
Ein gedrucktes Kundenmagazin liegt beim Beratungsgespräch auf dem Tisch, wird einer Bestellung beigelegt oder erreicht Leser direkt am Verkaufsort. Ein digitales Magazin lässt sich dagegen jederzeit aktualisieren, gezielt verbreiten und auf dem Smartphone lesen. Beide Formen können funktionieren – allerdings unter unterschiedlichen Voraussetzungen. Wer über das richtige Format entscheidet, sollte deshalb zuerst klären, wann, wo…
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Themen für ein Kundenmagazin finden: So entsteht ein tragfähiger Themenplan
Die neue Ausgabe steht an, doch auf der Themenliste stehen vor allem Produktneuheiten, Personalwechsel und Meldungen aus der Geschäftsführung. Für ein Kundenmagazin reicht das selten aus. Wer regelmäßig interessante Inhalte veröffentlichen möchte, braucht einen Themenplan, der von den Fragen und Bedürfnissen der Leser ausgeht – und gleichzeitig zur Kompetenz des Unternehmens passt. Gute Themen entstehen…